Vrátenie tovaru

Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy a vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy


Reklamácia tovaru - využite náš online formulár

Vami objednaný tovar nespĺňa vaše očakávania, je poškodený, alebo ho chcete reklamovať z iných dôvodov? Za túto situáciu sa ospravedlňujeme, radi vám však pomôžeme. Pripravili sme pre vás online reklamačný formulár, vďaka ktorému vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie. Prosím, vyplňte všetky potrebné údaje vo formulári a naši kolegovia sa budú žiadosti venovať.


ONLINE REKLAMAČNÝ FORMULÁR


Právo odstúpiť od zmluvy

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od nasledujúceho dňa po uzatvorení zmluvy.

Pre účely práva na odstúpenie od zmluvy musíte o svojom odstúpení od tejto zmluvy informovať spoločnosť Jansen Display Slovensko s.r.o., Liptovská 2a, 821 09 Bratislava formou, tel. +421-254 651 071, info@jansen-display.sk, formou jednostranného právneho jednania (napríklad listom zaslaným prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb, faxom alebo e-mailem). Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však Vaša povinnosť.

Aby bola dodržaná lehota pre odstúpenie od tejto zmluvy, postačuje odoslať odstoupenie od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty.

Dôsledky odstúpenia do zmluvy

Pokiaľ odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám bez zbytečného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy nám došlo Vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy, všetky platby, které sme od Vás obdržali, vrátane nákladov na dopravu (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku Vami zvoleného spôsobu dodania, který je iný ako najlacnejší spôsob štandardného dodania,ktorý ponúkame).

Pre vrátenie platieb použijeme bankový prevod. V žiadnom prípade Vám tým nevzniknú ďalšie náklady.

Platbu vrátime až po naskladnení vráteného tovaru a obdržaní potvrdeného dobropisu, v ktorom musí byť uvedené bankové spojenie, kam platbu zaslať.

Prevzatie tovaru

Tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dni odo dňa, kedy došlo k odstúpeniu od tejto zmluvy, zašlete späť alebo ho odovzdajte na adrese Jansen Display Slovensko s.r.o., Liptovská 2a, 821 09 Bratislava, tel. +421-254 651 071, info@jansen-display.sk. Lehota sa považuje za zachovanú, pokiaľ nám odošlete tovar späť pred uplynutím 14 dňov.

Náklady spojené s vrátením tovaru

Ponesiete priame náklady spojené s vrátením tovaru. 

Zodpovednosť za zníženie hodnoty vráteného tovaru

Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku nakladania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je nutný k oboznámení sa s povahou a vlastnosťami tovaru, vrátene jeho funkčnosti. 

Spoločnosť Jansen Display Slovensko s.r.o. si vyhradzuje právo účtovať reálne náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu (prebalenie...)

Ceny tovaru

Ceny tovaru sú na webe prevádzkovanom Jansen Display s.r.o. uvádzané vrátane, aj bez DPH. Náklady na dodanie tovaru alebo služby sa líšia podľa metódy a poskytovateľa dopravy a spôsobu úhrady. Osobné dodanie na sídle Jansen Display Slovensko s.r.o. nie je spoplatnené.

Jansen Display Slovensko s.r.o.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy


(formulár v tejto podobe pošlite späť jedine v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

Oznámenie o dostúpení od zmluvy

Adresát: Jansen Display Slovensko s.r.o., Liptovská 2a, 821 09 Bratislava

Oznamujem/oznamujeme* že týmto odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o nákupe tohto tovaru…………

Dátum objednania*/dátum obdržania* :

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov:

Dátum:


(*) Nehodiace sa preškrtnite alebo údaje doplňte.